{"id":6580,"date":"2013-07-12T12:25:31","date_gmt":"2013-07-12T15:25:31","guid":{"rendered":"http:\/\/bfbdigital.org.ar\/?p=6580"},"modified":"2013-07-12T12:25:31","modified_gmt":"2013-07-12T15:25:31","slug":"uruguay-farmacias-en-transformacion","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/bfbdigital.org.ar\/index.php\/2013\/07\/12\/uruguay-farmacias-en-transformacion\/","title":{"rendered":"Uruguay: farmacias en transformaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #008000;\"><strong><a href=\"http:\/\/bfbdigital.org.ar\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/farmacias_279023.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-6581\" alt=\"farmacias_279023\" src=\"http:\/\/bfbdigital.org.ar\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/farmacias_279023-300x189.jpg\" width=\"300\" height=\"189\" \/><\/a>Seg\u00fan un art\u00edculo del periodista Alejandro Rodriguez <\/strong>en el diario <strong>El Observador de Uruguay <\/strong>las farmacias de ese pa\u00eds tuvieron que aprender a diversificarse a ra\u00edz de los cambios de los \u00faltimos a\u00f1os en el sistema de salud. <a href=\"http:\/\/www.elobservador.com.uy\/noticia\/254857\/las-farmacias-al-firme-con-su-estrategia-diversificadora\/\"><span style=\"color: #008000;\"><strong>Ver art\u00edculo<\/strong><\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p>Aunque el cambio tambi\u00e9n estuvo vinculado a factores relacionados con el sector farmac\u00e9utico y a los avances tecnol\u00f3gicos que modificaron los h\u00e1bitos de consumo de la gente.<\/p>\n<p>Algunos de los cambios fueron la posibilidad de operar como \u201c<strong>cajero autom\u00e1tico<\/strong>\u201d para retirar dinero con una tarjeta de d\u00e9bito, reservar consultas m\u00e9dicas, ofrecer descuentos con la tarjeta Uruguay Social del Mides, vender <strong>entradas de espect\u00e1culos <\/strong>y operar como red de pago y cobranza.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el art\u00edculo, las farmacias podr\u00edan pasar a ser los \u00fanicos locales legales de <strong>venta de marihuana <\/strong>en caso de que prospere en el Parlamento el proyecto de ley que regula la comercializaci\u00f3n interna de dicha droga.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, en las 500 farmacias de Montevideo y las 550 del interior del pa\u00eds, el principal rubro de comercializaci\u00f3n sigue siendo el medicamento. Entre el 75% y el 90% de las ventas de una farmacia comunitaria, tambi\u00e9n llamada \u201cfarmacia de barrio\u201d, corresponde a medicinas, dijo a Caf\u00e9 &amp; Negocios el vicepresidente del <strong>Centro de Farmacias del Uruguay<\/strong>, <strong>Jorge Su\u00e1rez<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto tambi\u00e9n ocurre en las principales cadenas de Uruguay, que han consolidado su posici\u00f3n en el mercado y sumado locales,\u00a0 la mayor\u00eda de ellos mediante la adquisici\u00f3n de puntos de venta que ya funcionaban como farmacias. <strong>Farmashop<\/strong> cuenta con 65 establecimientos en Montevideo y 19 en el interior.<\/p>\n<p>Su director gerente, <strong>Pablo Lundahl<\/strong>, sostuvo que \u201cel core-business de las farmacias son los medicamentos\u201d, pero que la estrategia pasa tambi\u00e9n por innovar. El resto de las ventas corresponde a cosm\u00e9tica, perfumer\u00eda y herborister\u00eda. Aunque algunas han ido m\u00e1s all\u00e1 y ofrecen juguetes y bijouterie.<\/p>\n<p>De acuerdo a lo que explic\u00f3 Su\u00e1rez, del Centro de Farmacias, se hizo necesario diversificar la oferta de productos y servicios para garantizar el ingreso de dinero tras la baja en la venta de medicamentos.<\/p>\n<p>El <strong>Sistema Nacional Integrado de Salud<\/strong> <strong>(SNIS)<\/strong> abri\u00f3 la puerta a que cada vez m\u00e1s personas puedan incorporarse al<strong> mutualismo<\/strong>, lo que provoc\u00f3 que la compra de las medicinas se hiciera en la farmacia de las mismas instituciones.<\/p>\n<p>Actualmente, el 45% de los medicamentos se vende en las farmacias. Una porci\u00f3n similar en el mutualismo y el resto en el <strong>sistema p\u00fablico (ASSE y policl\u00ednicas municipales).<\/strong> Esta situaci\u00f3n, sumada a la venta de ciertos medicamentos en otros formatos minoristas, ha motivado una ca\u00edda en la rentabilidad de las farmacias.<\/p>\n<p>El art\u00edculo de <strong>El Observador <\/strong>detalla que algunas farmacias lanzaron tarjetas de descuento para fidelizar clientes. El funcionamiento es similar a los pl\u00e1sticos de los supermercados y algunas tiendas.<\/p>\n<p>Esto se suma al servicio de env\u00edo a domicilio y de compra a trav\u00e9s del sitio de internet. Es as\u00ed que a partir de setiembre, Farmashop incorporar\u00e1 un sistema de <strong>call center <\/strong>que derivar\u00e1 el pedido al establecimiento m\u00e1s cercano al cliente. \u201cLa derivaci\u00f3n de acuerdo a la zona es necesaria para seguir dando un mejor servicio con menores tiempos de respuesta y a costos m\u00e1s razonables para la compa\u00f1\u00eda\u201d, dijo Lundahl.<\/p>\n<p>Por otra parte, algunas farmacias ya analizan incorporar un servicio de cajero autom\u00e1tico, a trav\u00e9s del cual se podr\u00e1 retirar dinero con tarjetas de d\u00e9bito en la propia caja del local. Su\u00e1rez, del Centro de Farmacias, no cree que en los comercios de peque\u00f1o porte prospere esta iniciativa.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Su\u00e1rez, unos 20 establecimientos del pa\u00eds firmaron acuerdos con la empresa <strong>Red Pagos <\/strong>para poder cobrar facturas. Algunos locales analizan la expansi\u00f3n de este servicio para potenciar la atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n<p>Asimismo, algunas firmas estudian la incorporaci\u00f3n del servicio de venta de entradas para espect\u00e1culos art\u00edsticos y culturales. En tanto, se negocia con el sistema mutual y con ASSE la posibilidad de acceder a la reserva de consultas m\u00e9dicas a trav\u00e9s de las farmacias. En el caso del sistema privado, las negociaciones abarcan la posibilidad de abonar la cuota social en el establecimiento.<\/p>\n<p>Las farmacias han buscado su inclusi\u00f3n en la red de prestaciones a los pasivos y a los sectores de la sociedad comprendidos por el <strong>Ministerio de Desarrollo Social (Mides).<\/strong><\/p>\n<p>El Centro de Farmacias mantiene conversaciones con el gobierno para que los usuarios de la tarjeta Uruguay Social puedan adquirir medicamentos en las farmacias con los mismos descuentos que tienen al momento de comprar alimentos y productos de higiene.<\/p>\n<p>Fuente: <a href=\"http:\/\/www.pharmabiz.net\/uruguay-farmacias-en-transformacion\/\">http:\/\/www.pharmabiz.net\/uruguay-farmacias-en-transformacion\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan un art\u00edculo del periodista Alejandro Rodriguez en el diario El Observador de Uruguay las farmacias de ese pa\u00eds tuvieron que aprender a diversificarse a ra\u00edz de los cambios de los \u00faltimos a\u00f1os en el sistema de salud. 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